COMUNICARE ȘI PROTOCOL

Comunicarea eficientă – indiferent de domeniul în care are loc aceasta – protocol, negociere, relații publice etc., înseamnă înainte de orice, dorința de a construi un cod comun, de a „ieși” din propriul cod pentru a te împărtăși din al interlocutorului, respectiv de a construi acel limbaj comun, condiție „a priori” pentru a avea loc comunicarea.

Însăși etimologia cuvântului ne conduce spre această idee; termenul latin communicare însemna la început punerea în comun a unor lucruri de indiferent ce natură.